Shopify ma własne narzędzie do email marketingu, Shopify Email. Pozwala wysyłać kampanie i ustawiać podstawowe automaty bezpośrednio z panelu sklepu. Każdy sklep dostaje 10 000 darmowych maili miesięcznie, a standardowy automat porzuconego checkoutu nie wlicza się do tego limitu. Dla sklepu na starcie to wystarcza. Kiedy potrzebujesz rozbudowanej segmentacji, wielu automatów z warunkami i dokładnych raportów, standardem na Shopify jest Klaviyo.
Shopify Email w liczbach
Stan na wrzesień 2026, według dokumentacji Shopify.
| Co | Ile |
|---|---|
| Darmowe maile miesięcznie | 10 000 |
| Powyżej limitu | 1 USD za każde kolejne 1000 maili, niżej przy dużych wolumenach |
| Standardowy automat porzuconego checkoutu | Darmowy, nie wlicza się do limitu |
| Pozostałe automaty | Wliczają się do limitu 10 000 |
| Niewykorzystane maile | Nie przechodzą na kolejny miesiąc |
Aktualne stawki sprawdź w centrum pomocy Shopify, bo mogą się zmieniać.
Kiedy Shopify Email wystarczy
- Baza do kilku tysięcy subskrybentów.
- Kampanie kilka razy w miesiącu.
- Automaty podstawowe. Powitanie, porzucony checkout, podziękowanie po zakupie.
- Brak potrzeby łączenia danych z innych źródeł.
Zaletą jest brak integracji. Dane o klientach i zamówieniach są od razu w narzędziu, a szablony pobierają produkty ze sklepu.
Kiedy przejść na Klaviyo
- Chcesz segmentów po historii zakupów, kategoriach i przewidywanej wartości klienta.
- Potrzebujesz wielu automatów z podziałami warunkowymi, na przykład innej ścieżki po zakupie dla nowych i stałych klientów.
- Mail i SMS mają być głównym kanałem sprzedaży i potrzebujesz raportów przychodu na poziomie każdego automatu.
- Chcesz zarządzać automatami przez API albo wdrażasz je dla wielu sklepów.
Więcej o Klaviyo w polskim sklepie jest we wpisie Klaviyo po polsku.
Koszt przy rosnącej bazie
Shopify Email jest tani, bo płacisz za wysłane maile. Klaviyo liczy za aktywne profile. Przy małej bazie i rzadkiej wysyłce Shopify Email wygrywa zdecydowanie. Przy dużej bazie i częstej wysyłce różnica się zmniejsza, a funkcje Klaviyo zwykle zwracają dodatkowy koszt, jeśli ktoś je faktycznie wykorzystuje. Policz na swoich liczbach. Liczba aktywnych subskrybentów razy liczba kampanii w miesiącu plus automaty, w obu cennikach.
Przejście z Shopify Email na Klaviyo
- Zainstaluj aplikację Klaviyo i połącz sklep. Historia zamówień i klientów zsynchronizuje się sama.
- Uwierzytelnij domenę nadawcy w Klaviyo, SPF i DKIM.
- Zbuduj automaty w Klaviyo, zanim wyłączysz odpowiedniki w Shopify Email.
- Wyłącz automaty w Shopify Email w dniu włączenia w Klaviyo, żeby klienci nie dostawali podwójnych maili.
- Formularze zapisu przenieś do Klaviyo, żeby nowi subskrybenci trafiali od razu tam.
Pytania
Czy Shopify Email jest darmowy?
Do 10 000 maili miesięcznie tak. Powyżej płacisz za każde kolejne tysiąc maili. Standardowy automat porzuconego checkoutu jest darmowy niezależnie od wolumenu.
Shopify Email czy Klaviyo?
Shopify Email na start i przy prostych potrzebach. Klaviyo, gdy mail jest ważnym kanałem sprzedaży i potrzebujesz segmentacji i rozbudowanych automatów.
Czy Shopify Email działa po polsku?
Maile do klientów możesz pisać po polsku. Interfejs zależy od języka panelu Shopify.
Czy mogę używać Shopify Email i Klaviyo jednocześnie?
Technicznie tak, ale łatwo o podwójne maile. Jeśli przechodzisz na Klaviyo, przenieś wszystkie automaty i kampanie i wyłącz je w Shopify Email.
Wolisz, żebym zrobił to za Ciebie?
Sprawdzę to w Twoim sklepie i w Twojej platformie mailowej. Zostaw adres sklepu na stronie głównej albo napisz na maciej@lettersight.com.
Porozmawiajmy