SALESmanago to polska platforma do marketing automation i zarządzania danymi o klientach, zbudowana dla średnich i dużych firm, także w ecommerce. Dziś działa pod nazwą Manago AI. Ma rozbudowaną segmentację, wiele kanałów i narzędzia do personalizacji na stronie. Cenę składasz w kalkulatorze na stronie producenta. Zależy od liczby aktywnych kontaktów, maile i web push są w niej bez limitu, a SMS i WhatsApp płacisz osobno. Dla dużego sklepu z zespołem marketingu to poważny kandydat. Dla małego sklepu zwykle przerost możliwości i kosztu nad tym, co faktycznie zostanie wykorzystane.
W skrócie
- SALESmanago i Manago AI to ta sama platforma pod nową nazwą.
- Ocena 4,5 na 5 na Capterra (251 opinii) i 4,5 na 5 na Trustpilot (88 opinii).
- Cena zależy od liczby aktywnych kontaktów. Maile i web push bez limitu, SMS i WhatsApp osobno według użycia.
- Umowa miesięczna albo na rok, dwa lub trzy lata. Miesięczna jest droższa w przeliczeniu na miesiąc.
Stan na 25 września 2026. Kwotę dla swojej bazy sprawdzisz w kalkulatorze na stronie cennika Manago AI.
Co warto wiedzieć przed rozmową z handlowcem
| Obszar | Jak to wygląda |
|---|---|
| Cennik | Kalkulator na stronie producenta, od 3000 aktywnych kontaktów w górę. Cena rośnie z każdym kolejnym tysiącem kontaktów |
| W cenie platformy | Maile i web push bez limitu |
| Płatne osobno | SMS i WhatsApp, według użycia |
| Umowa | Miesięczna albo na rok, dwa lub trzy lata. Rozliczenie w EUR, PLN lub USD |
| Agent AI | Pakiet Starter w każdej licencji, wyższe pakiety za 30 i 99 EUR miesięcznie |
| Okres próbny | Jest darmowy okres próbny |
| Skala | Średnie i duże firmy, zespoły marketingu |
| Wdrożenie | Zwykle projekt na tygodnie, z opiekunem po stronie dostawcy lub partnera |
Co mówią użytkownicy
| Serwis | Ocena | Liczba opinii |
|---|---|---|
| Capterra | 4,5 na 5 | 251 |
| Trustpilot | 4,5 na 5 | 88 |
Stan na 25 września 2026.
W opiniach na Capterra powtarzają się pochwały wsparcia i możliwości konfiguracji. Powtarza się też uwaga, że interfejs jest złożony, pokazuje dużo opcji na jednym ekranie i wymaga czasu na naukę. Platforma daje dużo, ale ktoś musi ją prowadzić.
Mocne strony
Dane o kliencie w jednym miejscu. Zachowanie na stronie, zakupy, maile i inne kanały w jednym profilu. Przy dużej bazie i wielu źródłach danych to realna wartość.
Rozbudowana segmentacja i personalizacja. Scenariusze oparte na zachowaniu, rekomendacje produktów, personalizacja treści na stronie. Rzeczy, które w prostszych narzędziach wymagają dokupienia osobnych systemów.
Polska firma z zespołem wdrożeniowym. Przy dużym projekcie wsparcie przy wdrożeniu w języku i strefie czasowej zespołu ma znaczenie.
Ograniczenia
Koszt wejścia. Cena rośnie z każdym tysiącem aktywnych kontaktów, a SMS i WhatsApp są płatne osobno. Mały sklep zapłaci za możliwości, których nie wykorzysta. Przed rozmową policz, ile dziś zarabia mail i ile realnie może zarobić.
Złożoność. Platforma wymaga czasu na naukę i kogoś, kto będzie ją prowadził. Bez tej osoby najdroższe narzędzie wysyła te same trzy automaty co darmowy plan konkurencji.
Długi projekt wdrożenia. Zaplanuj wdrożenie z wyprzedzeniem. Start tuż przed sezonem to ryzyko.
Dla kogo tak, dla kogo nie
Ma sens, jeśli
- sklep ma dużą bazę i wiele źródeł danych o klientach
- masz w zespole osobę albo partnera, który będzie platformę prowadził
- potrzebujesz personalizacji na stronie i rekomendacji w jednym systemie z mailem
Rozważ inne narzędzie, jeśli
- sklep jest mały albo średni i zaczyna od podstawowych automatów, wtedy sprawdź edrone
- nikt w firmie nie będzie platformą zarządzał na co dzień
- potrzebujesz startu w kilka dni, a nie tygodni
Jak oceniam platformy
Każdą platformę opisuję według tych samych sześciu kryteriów.
- Integracja z platformami sklepowymi, czyli Shoperem, IdoSell, WooCommerce, PrestaShopem i Shopify.
- Plan darmowy i model ceny, sprawdzone na stronie producenta.
- Kanały, czyli mail, SMS i inne.
- Język interfejsu.
- API, w tym to, czy da się przez nie tworzyć automaty.
- Oceny użytkowników w Shopify App Store, na Capterra i na Trustpilot.
Datę ostatniej aktualizacji znajdziesz pod tytułem. Zestawienie pięciu platform w jednej tabeli jest we wpisie Narzędzia do marketing automation dla sklepu.
Co jest inne w sklepie niż w prezentacji handlowej
Prezentacja pokazuje możliwości. W sklepie liczy się, ile z nich zostanie uruchomionych w pierwszych trzech miesiącach. Zanim podpiszesz umowę, poproś o plan wdrożenia z listą konkretnych automatów, terminem uruchomienia każdego i sposobem mierzenia przychodu. Jeśli ta lista to pięć podstawowych scenariuszy, porównaj ofertę z tańszymi platformami na tej samej liście.
Jeśli wolisz, żeby ktoś wdrożył to w Twoim sklepie, zobacz email marketing dla sklepów internetowych.
Pytania
Co to jest SALESmanago?
SALESmanago to polska platforma marketing automation i customer engagement, która działa dziś pod nazwą Manago AI. Łączy dane o klientach, automatyzację i kanały komunikacji w jednym systemie dla średnich i dużych firm.
Ile kosztuje SALESmanago?
Cenę składasz w kalkulatorze na stronie Manago AI. Zależy od liczby aktywnych kontaktów, maile i web push są w cenie bez limitu, a SMS i WhatsApp płacisz osobno według użycia. Umowa miesięczna jest droższa w przeliczeniu na miesiąc niż umowa na rok.
Jakie są najlepsze narzędzia do marketing automation?
Nie ma jednego najlepszego. Wybór zależy od platformy sklepowej, wielkości bazy i tego, kto będzie narzędzie obsługiwał. Porównanie pięciu platform, w tym Manago AI, edrone i Klaviyo, znajdziesz we wpisie Narzędzia do marketing automation dla sklepu.
SALESmanago czy edrone?
edrone jest prostszy i szybszy do uruchomienia dla małego i średniego sklepu, z gotowymi scenariuszami ecommerce. SALESmanago daje więcej możliwości przy dużej skali i wielu źródłach danych, kosztem złożoności i ceny.
Czy SALESmanago nadaje się dla małego sklepu?
Technicznie tak, ale zwykle nie ma to sensu ekonomicznego. Mały sklep wykorzysta ułamek możliwości, a zapłaci za wdrożenie i licencję dla większej skali.
Ile trwa wdrożenie?
Zależy od zakresu danych i integracji. Planuj tygodnie, nie dni, i nie zaczynaj tuż przed Black Friday.
Wolisz, żebym zrobił to za Ciebie?
Sprawdzę to w Twoim sklepie i w Twojej platformie mailowej. Zostaw adres sklepu na stronie głównej albo napisz na maciej@lettersight.com.
Porozmawiajmy